DIGITAL@School ist eine Initiative der Mitarbeitenden der Deutschen Telekom AG 

Kontakt:
Bei Fragen zum Unternehmen oder zu Produkten und Dienstleistungen unserer Geschäftsbereiche nutzen Sie bitte die Kontaktformulare auf  www.telekom.com/kontakt.

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Adresse:
Deutsche Telekom AG 
Friedrich-Ebert-Allee 140 
53113 Bonn 

Handelsregister:
Amtsgericht Bonn HRB 6794, 
Sitz der Gesellschaft Bonn 
USt-IdNr. DE 123475223
E-Mail: impressum@telekom.de 
Telefon: 0228 / 181-0  

Vertretungsberechtigt (geschäftsführend) 

Timotheus Höttges
Adel Al-Saleh
Birgit Bohle
Srinivasan Gopalan
Dr. Christian P. Illek
Thorsten Langheim
Dominique Leroy
Claudia Nemat 

Aufsichtsbehörde 

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, 
Telekommunikation, Post und Eisenbahnen 
Tulpenfeld 4 
53113 Bonn 

Inhaltlich verantwortlich 

Deutsche Telekom IT GmbH  

Anna Seidel
Friedrich-Ebert-Allee 140
53113 Bonn 

Haftungsausschluss 

Die  Deutsche Telekom AG übernimmt keine Garantie dafür, dass die auf dieser Website bereitgestellten Informationen vollständig, richtig und in jedem Fall aktuell sind. Insbesondere übernimmt die  Deutsche Telekom AG keine Haftung für Inhalte, die ausdrücklich oder konkludent als fremde Inhalte gekennzeichnet sind. Die  Deutsche Telekom AG ist nicht dafür verantwortlich, dass solche Inhalte vollständig, richtig, aktuell und rechtmäßig sind und nicht in unzulässiger Weise in Rechtsgüter Dritter eingreifen. Dies gilt auch für Inhalte von Webseiten, auf die durch einen Link verwiesen wird.  

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Urheber- und Leistungsschutzrechte: 

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Außergerichtliche Streitbeilegung 
a) Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) 

Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur in Bonn 

Zur Beilegung eines Streits mit der Telekom über die in § 47a TKG genannten Fälle kann der Kunde bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur in Bonn (Verbraucherschlichtungsstelle) durch einen Antrag ein Schlichtungsverfahren einleiten. Die Telekom ist bereit, an Schlichtungsverfahren von der Bundesnetzagentur teilzunehmen. 

Die Kontaktdaten der Verbraucherschlichtungsstelle lauten:
Bundesnetzagentur
Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation (Referat 216)
Postfach 80 01
53105 Bonn
www.bundesnetzagentur.de

Sonstige Streitfälle 

Im Übrigen nimmt die Telekom nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer anderen Verbraucherschlichtungsstelle teil. Der Telekom ist vielmehr daran gelegen, Streitigkeiten mit ihren Kunden im direkten Kontakt zu klären. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice der Telekom. 

b) Informationen zur Online-Streitbeilegung nach Artikel 14 Abs. 1 ODR-VO

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereit, die aus Online-Kaufverträgen und Online-Dienstleistungsverträgen resultieren. Diese Plattform erreichen Sie im Internet unter: 
https://ec.europa.eu/consumers/odr/